【主题】不确定环境下的订单管理优化——基于P公司的案例研究

在供应链不确定性加剧的背景下，制造类企业的订单管理效率直接影响客户满意度和市场竞争力。本文以P公司为研究对象，针对其订单管理中存在的问题，从流程再造、SAP模块优化等角度提出订单管理优化方案。具体而言，通过优先级设置实现送货单调整动态化、结合安全库存模型调整长交期物料库存策略，解决国内外订单共同存在的出货优先级混乱以及订单按时交付能力不足的问题；通过IT系统集成实现国外订单触发式传导，以及设置动态物料阈值等措施，解决国外订单存在的输单流程复杂以及交期确认滞后的问题。以上措施显著提升了订单交付效率和客户满意度。